Sözleşmeler ve Yasal Bilgilendirmeler

1. Hizmet ve Ürün Teslimatı

• Online Koçluk: İyzico ile ödemenin ardından hesap anında açılır. Sporcu bilgi formunun iletilmesini takiben 24-48 saat içinde özel program sisteme yüklenir.
• Fiziksel Mağaza Ürünleri: Siparişler 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargoya verilir ve takip numarası e-posta ile iletilir.

2. Sipariş İptali

Henüz hazırlığına başlanmamış koçluk kayıtları veya kargolanmamış ürünler için info@atalaythecoach.com adresine e-posta göndererek anında iptal talebinde bulunabilirsiniz.

3. Geri Ödeme Süreci

Onaylanan iadeler, İyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden ödemenin yapıldığı kredi kartına veya banka kartına 7-14 iş günü içinde kesintisiz olarak iade edilir.

4. Hasarlı Kargo Bildirimi

Fiziksel ürünlerde kargo teslimatı sırasında pakette hasar görülmesi durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturularak ürün teslim alınmamalıdır.