Sözleşmeler ve Yasal Bilgilendirmeler
Tüketici hakları, mesafeli satış, teslimat & iade şartları, KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası.
6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca
SATICI:
Alican Atalay (AtalayTheCoach)
info@atalaythecoach.com • atalaythecoach.com
ALICI (Tüketici):
Platform üzerinden online koçluk, danışmanlık veya mağaza ürünlerini elektronik ortamda sipariş eden kişi.
1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait atalaythecoach.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı online koçluk hizmeti, antrenman/beslenme danışmanlığı, dijital spor içerikleri veya spor ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili yasal hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
2. Ödeme ve Güvenlik
Ödemeler, İyzico Güvenli Ödeme Altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure ile kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz.
3. Teslimat ve İfa Şekli
Dijital koçluk paketlerinde, ödemenin onaylanmasının ardından sporcu bilgi formunun tamamlanmasını takiben en geç 24-48 saat içerisinde kişiselleştirilmiş program sisteme yüklenir ve koçluk iletişimi başlar. Fiziksel ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
4. Cayma Hakkı ve İstisnaları
ALICI, genel olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar/hizmetler (kişiye özel antrenman programları) ve elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler için cayma hakkı kullanılamaz.
5. İptal, İade ve Uyuşmazlıklar
Şartlara uygun iptal veya iadelerde tutar, İyzico üzerinden ALICI'nın kartına 7-14 iş günü içinde kesintisiz iade edilir. Uyuşmazlıklarda ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.